今天是:
隨著上海社會面疫情風(fēng)險得到有效控制,童涵春堂南碼頭路店作為后期新增復(fù)工門店,已開始藥品保供營業(yè)。店內(nèi)三位鏗鏘玫瑰:店長姜雯(執(zhí)業(yè)藥師)、錢蓓青(藥師)、胡珺璐,逆行出征,住店堅守崗位,服務(wù)藥店周邊居民,同時也為企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)助力。
[復(fù)工返崗下決心]
當(dāng)?shù)弥獜?fù)工的消息后,南碼頭路店的三位鏗鏘玫瑰們,放下家人,主動請纓返崗,其中的店長姜雯,拿著單位出具的紙質(zhì)復(fù)工證明給到居委,由于當(dāng)時小區(qū)內(nèi)陽性還沒清零,居委起先是要求電子復(fù)工證才能放行,但經(jīng)姜雯多次溝通,并表示自己作為藥店人員需要保供居民用藥的同時,寫下“不解封不回家”保證書后,居委才同意放行。到崗后,三人各司其職,消殺、備貨……,同時,立即聯(lián)系周邊居委,告知門店復(fù)工消息,并利用社區(qū)群以及企業(yè)微信為居民解決配藥、用藥咨詢等一系列工作。
[愛心接力送暖心]
5月17日下午,店內(nèi)接到一位附近社區(qū)志愿者發(fā)來的信息,需要幫助小區(qū)內(nèi)一位92歲的孤老調(diào)配煎煮好的中藥,由于疫情期間幾乎沒有藥房能提供代煎藥服務(wù),故字里行間能明顯感受到焦急的訴求,。店長姜雯考慮到老人用藥的急迫性,表示一定會想辦法,以最快的速度將藥送到老人手上。錢蓓青和胡珺璐立刻忙碌起來,按照志愿者發(fā)來的處方進行抓藥、稱藥、分藥、包藥。姜雯則聯(lián)系閃送,將配好的草藥送至煎配中心代煎。次日,由于煎配中心配送有固定線路,將代煎后的湯藥先送到了昌里店,再由昌里店安排閃送,最終送達南碼頭路店,當(dāng)志愿者得知這包湯藥的“經(jīng)歷”后由衷地說:“找了這么多藥房都沒能完成的服務(wù),最終還是老字號品牌的童涵春堂實現(xiàn)了老太太的用藥需求,這場湯藥的愛心接力賽太暖心了!”
5月22日傍晚,南碼頭路店的企業(yè)微信群內(nèi),一位阿姨焦急的詢問,“自己牙齒已經(jīng)疼了好幾天,太難受了,飯也吃不下,臉也腫,需要服用什么藥才能緩解啊?”作為藥師的錢蓓青,通過線上進一步的詢問病情,判斷這位阿姨是得了牙周炎的同時也有些“上火”。于是立即給她調(diào)配了“甲硝唑芬布芬膠囊”和“六神丸”,并主動幫助阿姨安排閃送第一時間送至阿姨手中。服藥后癥狀有明顯緩解的阿姨當(dāng)即就發(fā)來消息表示感謝:“服用了你們推薦的藥品后牙疼好多了,正是你們藥師的專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)很盡心,讓我們老百姓很放心!”
鏗鏘玫瑰的平凡故事,彰顯了童涵春堂藥師們非凡的復(fù)工之路,無論在疫情當(dāng)下還是盡快回歸的如常上海,藥師們?yōu)槭忻窠】当q{護航的初心永遠(yuǎn)不變。
Tong Han Chun Tang