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上藥集團三位勞模沖鋒一線，車輪轉(zhuǎn)向社區(qū)，守住居民的大藥房，他們主動投入疫情防控工作大局。
“多我一個，就會多一份力量，就能讓更多的藥品送達至患者的身邊”。
疫情下的上海，醫(yī)療物資保障需求急劇增長，上海醫(yī)藥集團積極調(diào)配人員、火速響應馳援，最大限度地提升醫(yī)療物資的配送運能，全力確保醫(yī)療物資穩(wěn)定供應。
上藥集團三位勞模沖鋒一線，車輪轉(zhuǎn)向社區(qū)，守住居民的大藥房，他們主動投入疫情防控工作大局，積極馳援一線抗疫藥品保供工作。
從實驗室到送藥一線
花甲勞模精力不輸年輕人
每天一早從倉庫出發(fā)，根據(jù)配送單子上的地址驅(qū)車前往，全國勞動模范、集團工會兼職副主席、上藥研究院高級工程師朱陽自4月11日加入“上藥先鋒”抗疫保供志愿者隊伍后，跑過松江、去過南匯，自駕車輛穿梭在街道和社區(qū)間，投入藥品急單緊急配送及定向街道藥品配送工作中。
“科研是藥物研發(fā)的頭部，藥品配送就是我們整個產(chǎn)業(yè)鏈的終端。”長期藥物研發(fā)一線的朱陽從實驗室里的夜以繼日到抗疫保供的火線支援，他笑稱自己是名“快遞員”，頭一回體驗了藥品配送的過程。
疫情期間送達的藥物對很多居民來說是一顆緩解焦慮的定心丸，但同時對配送員的要求更高了。部分居民未提前完成線上支付，朱陽必須帶上POS機，有時候居民在封控樓內(nèi)足不出戶，支付還得加上微信才能完成。不僅如此，雖然持有最新的核酸陰性報告，部分小區(qū)管理人員會要求朱陽當場測抗原，“抗原多一點的時候一天做個四五次，昨天少一點也做了三次，所以配送會比平?；ǖ臅r間要多一點。”
長期從事科研工作，朱陽分外注意各種防護?？紤]到車子內(nèi)裝著藥物，即使穿著防護服一天下來又悶又熱，他也不開空調(diào)。送貨地址遠，朱陽每次都是小心翼翼地在路上簡單解決午餐。和其他配送志愿者們睡在倉庫里，一天跑下來，今年59歲的朱陽多少身體有些疲憊，但精氣神十足，“我不輸年輕人，做的單子一點不比年輕人少。”
1000平方米門店內(nèi)日行2萬步
最美藥師駐守門店的24個日夜
“特殊時期，我買到了治哮喘的藥，謝謝你們。”“態(tài)度實在太好了，非常感謝。”“疫情期間能及時發(fā)貨，缺貨的藥也能及時聯(lián)系退款，感謝。”這是4月以來華氏大藥房余天成門店在電商平臺上顧客留下的評價。
自封控以來，這家藥店始終保持著閉門不停業(yè)，配送范圍覆蓋了楊浦區(qū)的兩個街道，服務了周邊不計其數(shù)的居民，據(jù)已經(jīng)留守店內(nèi)24天的市勞模、華氏大藥房余天成店店長錢炳輝介紹，門店日配送藥品訂單300多份，每日接待社區(qū)配藥志愿者約30人。
大量的訂單全靠門店3名藥師的默默堅守，這家華氏大藥房的余天成門店占地1000多平方米，是一家大型綜合門店。而自3月31日起，錢炳輝帶著兩名藥師入駐門店，3個人承擔了過去15名職工的工作量。
藥品也從最初的力度伸、連花清瘟膠囊過渡到了如今的慢病藥物，“最開始力度伸要的比較多，我們就可以多拿一點出來，現(xiàn)在因為慢病藥物顧客選擇各有不同，就要不停走來走去，每天都能走上2萬多步。” 忙得停不下來，下午一兩點吃中飯是常態(tài)。門店條件有限，吃飯也多以餅干、方便面等干糧為主，“到兩周左右的時候，泡面咽都咽不下去。”錢炳輝說，“現(xiàn)在還好一點，公司前段時間給我們送了八寶粥、自熱米飯，蔬菜包里還有黃瓜西紅柿，我們可以啃啃換著吃。”
作為保供藥店負責人，錢炳輝的手機號在上海楊浦、各街鎮(zhèn)微信公眾號上進行了公布，一天至少接通200個電話，為了不妨礙手上的活，錢炳輝戴上耳機，兩邊耳朵換著塞，耳朵都聽疼了的錢炳輝認為這份辛苦是值得的，她說，“打電話來的都是老人，年輕人在網(wǎng)上會搜到開著的店，但是老年人沒有途徑，他們會需要打電話來咨詢。”
不久前，錢炳輝接到一位臥床老年人的電話，這位打了一天電話也沒有買到藥物的阿姨終于在這里找到了苦苦尋求的營養(yǎng)劑，阿姨在電話的末尾說出了一句“你救了我的命”。錢炳輝說，“我知道，我真的能幫到顧客。”
（圖片攝于疫情前）
社區(qū)志愿者轉(zhuǎn)向門店
全國勞模把住防疫關(guān)卡
接通全國勞模、華氏大藥房首席執(zhí)業(yè)藥師魏駿的電話時，他已經(jīng)在位于靜安區(qū)的華氏大藥房易美健藥房里連軸轉(zhuǎn)了一天。
在4月11日前往門店復工前，魏駿堅持在自家小區(qū)里做配藥志愿者，“像高血壓、糖尿病，這種慢性疾病的需求很大，居民之前配的藥可能都快吃完了。”每天晚上提前做好登記，千方百計想辦法去周邊藥店配藥的同時，魏駿也積極在線上開展用藥咨詢，有問必答。
（圖片攝于疫情前）
復工后，魏駿一頭扎進門店，有著社區(qū)配藥志愿者的豐富經(jīng)驗，魏駿對趕來門店的志愿者們分外理解，也能做出更加細致的安排，“同一種藥物可能有不同的廠家、不一樣的規(guī)格，我們一定會讓志愿者問問清楚，特別是老年人的藥物，劑量不同吃下去可能會產(chǎn)生不良反應。”
再三詢問、反復確認，有時候配送小哥等不及在門口反復催促，魏駿便會耐心勸導，“如果拿回去了藥品不對，再過來換更麻煩。”
“我們是一家保供門店，保障市民群眾用藥的需求是我們的職責。” 完成保供任務的同時，疫情期間，魏駿心中防疫的弦始終繃緊，每日抗原檢測、定期定時核酸檢測、門店內(nèi)一日多次的消殺、落實場所碼的掃碼、在門口設(shè)置“兩米線”……魏駿強調(diào)了很多次“防疫是頭等大事”，單子一多，焦急的外賣小哥可能聚集，他一定會上前疏散，要求大家間隔兩米，“藥品從門店出來是經(jīng)過小哥和志愿者再到居民手上的，疫情防控這關(guān)我們一定要把嚴了。”
魏駿的胃不好，但在繁忙的工作下按時吃飯是奢望，白天配藥，晚上還需要進行臺賬記錄、清點貨物，忙到凌晨是常態(tài)。魏駿始終將“風險降到最低”視作自己的目標，他說，“做好防疫的基礎(chǔ)上，我們盡全力滿足市民的購藥需求。”
勞模帶頭沖鋒外，一線職工們也在“疫”線。日前，一封“志愿者招募令”發(fā)出后，上藥集團總部和下屬企業(yè)210名滬內(nèi)外員工積極報名、迅速集結(jié)，火速馳援醫(yī)療物資抗疫保供前線，將患者所需藥品覆蓋至“最后一公里”。
來源：勞動觀察
作者：梁嘉蕾
責任編輯：李佳敏
